Informativa sui rimborsi

 

La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@workzonestore.it. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO PER I RESI].

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@workzonestore.it.


Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.


Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.

Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.


Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.


Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.


Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@workzonestore.it.

Informativa sui Resi e Rimborsi

Grazie per aver scelto Work Zone per le vostre esigenze di abbigliamento da lavoro. Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Nel caso in cui non siate completamente soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutarvi con il processo di reso e rimborso. Vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti linee guida:

Politica di Reso:

  1. Periodo di Restituzione: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto.

  2. Condizioni del Prodotto: Gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Ogni articolo deve essere restituito con le etichette originali e l'imballaggio.

  3. Procedure per il Reso: Per iniziare il processo di reso, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Vi forniremo le istruzioni necessarie e l'etichetta di reso prepagata, se necessario.

  4. Costi di Spedizione: I costi di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore del nostro negozio.

Politica di Rimborso:

  1. Eligibilità: Una volta ricevuti gli articoli restituiti e verificata la loro conformità alle nostre condizioni di reso, procederemo con il rimborso.

  2. Modalità di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, a meno che non sia concordato diversamente.

  3. Tempo di Elaborazione: Si prega di consentire fino a 10 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso una volta ricevuti gli articoli restituiti.

  4. Rimborsi Parziali: Nel caso in cui solo alcuni articoli di un ordine siano restituiti, il rimborso sarà calcolato in base al prezzo degli articoli restituiti.

Contattaci:

Per ulteriori domande o assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi e assicurarci che la vostra esperienza con Work Zone sia sempre positiva.

Grazie per la vostra fiducia in Work Zone.

Cordiali saluti, Il Team Work Zone